MAKEWO Grosshandel®
Ihr kompetenter Partner für Plüschtiere, Spielwaren, Wurfmaterial, Geschenkartikel, Party- und Werbeartikel und mehr...

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 
MAKEWO Großhandel - Ihr Spezialist für Plüschtiere, Spielwaren und mehr... zu kleinen Preisen.
 
1. Allgemeines
Für alle Geschäfte mit MAKEWO gelten ausschließlich unsere nachstehenden Geschäftsbedingungen.
Sie gelten automatisch als angenommen, sobal ein Auftrag, gleich ob schriftlich, telefonisch oder auf elektronischem Wege, z. B. per Internet, erteilt wurde. Abweichende Geschäftsbedingungen werden nur wirksam, wenn diese durch uns schriftlich bestätigt wurden. Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Sofern nichts anderslautendes in den einzelnen Artikelbeschreibungen aufgeführt ist, sind alle von uns vertriebenen Produkte geeignet für Kinder ab 3 Jahren.
 
2. Angebote
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Wiederverkäufer, Vereine und Gewerbetreibende in Ausübung Ihrer gewerblichen Tätigkeit. Mit einer Bestellung bestätigt jeder Kunde diesem Kundenkreis anzugehören und in Ausübung seiner gewerblichen Tätigkeit zu handeln.
Unsere Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich - der Zwischenverkauf bleibt ausdrücklich vorbehalten.
Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Absenden" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung, stellt aber keine Auftragsannahme durch MAKEWO Grosshandel dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung bzw. Proforma-Rechnung zustande.

Alle Bestellungen/Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie durch MAKEWO schriftlich bestätigt wurden. Unsere Angebote gelten grundsätzlich immer solange der Vorrat reicht. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde auch kleinere, als die bestellten Mengen zu akzeptieren, sofern die gewünschte Menge nicht mehr lieferbar ist. Nachlieferungen sind nicht vorgesehen. Artikel die "sortiert" angeboten werden, werden nach Lagerbestand sortiert, ggf. auch unsortiert geliefert. Die Artikelbeschaffenheiten und Ausführungen sind in den jeweiligen Beschreibungen angegeben. Bei Angabe von Maßen, Farben oder sonstigen Eigenschaften sind diese immer als annähernd zu betrachten.
 
3. Preise
Alle Preise verstehen sich, wenn nicht anders angegeben, je 1 Stück in Euro, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, ab Lager Ballenstedt, solange der Vorrat reicht. Der Zwischenverkauf bleibt grundsätzlich vorbehalten. Kleinste Abgabemenge ist die bei den Preisangaben zu findende und voreingestellte VE-Menge.
 
4. Zahlung
Lieferungen innerhalb innerhalb Deutschlands gegen Vorkasse, per PayPal, oder per Nachnahme, innerhalb der EU gegen Vorkasse oder per PayPal, ausserhalb der EU liefern wir nicht!
Unsere Proforma-Rechnungen zur Vorkassezahlung haben eine Gültigkeit von 10 Tagen. Anschließend nehmen wir die Ware wieder in den Verkauf und können bei späterer Zahlung keine vollständige Lieferung mehr garantieren.
Zahlungen haben grundsätzlich per Überweisung auf ein Konto einer deutschen Bank im voraus zu erfolgen. Andersartige Zahlungen bedürfen einer vorherigen Vereinbarung sowie der schriftlichen Bestätigung durch MAKEWO.
 
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt immer auf Rechnung & Gefahr des Bestellers.
Der Gefahrenübergang besteht ab Mitteilung der Versandbereitschaft, bzw. der Übergabe an den Frachtführer.
Liefertermine sind, wenn nicht schriftlich vereinbart und bestätigt, für MAKEWO unverbindlich. Die Abnahme der Ware durch den Käufer ist eine vertragliche Hauptpflicht. Kommt es aus Gründen, die der Besteller zu vertreten hat, zu einer Nichtabnahme bestellter Waren, so berechnen wir neben allen Versandspesen, Schadenersatz in Höhe von 10,- Euro je Paket für die erbrachten Bereitstellungsarbeiten. Weitere Schadenersatzforderungen aus dem Kaufvertrag bleiben darüberhinaus vorbehalten.
 
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt mittels DHL, andere Versandarten sind nur nach schriftlicher Bestätigung möglich. Für den Versand und die Verpackung berechnen wir pauschal 4,95 EUR für eine Lieferung innerhalb Deutschlands. Lieferungen zu den deutschen Inseln mit 6,- EUR Inselzuschlag. Bei Nachnahmelieferungen erheben wir einen Zuschlag in Höhe von 6,- EUR. Der Inselzuschlag sowie der Zuschlag für eine Nachnahmelieferung wird auch bei einer Bestellung über 150,00 EUR fällig. Ansonsten liefern wir ab 150,00 EUR Netto-Bestellwert innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail und wir versenden i. d. R. umgehend die Ware per Nachnahme an Sie. Sie bezahlen die Ware bei Erhalt direkt an den DHL-Zusteller. Der DHL-Zusteller zieht zusätzlich zum Rechnungsbetrag ein Übermittlungsentgeld von 2,00 Euro ein.
Nachnahmebestellungen sind nur bis zu einen Netto-Bestellwert von 400,00 EUR möglich.
Für eine Lieferung nach Österreich berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 15,55 EUR. Ab einem Netto-Bestellwert von 500,00 EUR liefern wir versandkostenfrei nach Österreich.
Frachtspesen für Sendungen in andere EU-Länder müssen angefragt und schriftlich bestätigt werden.
Alle Versandkosten verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
 
6. Gewährleistung und Haftung
Transportversicherung & Transportschäden

Alle Sendungen sind ohne weitere Zuzahlung bis zu einem Wert von 500 Euro gegen Bruch versichert. Sollte die gelieferte Ware Transportschäden aufweisen, so lassen Sie sich diese bitte sofort im Beisein des Zustellers auf dem Lieferschein, Frachtbrief oder Ablieferungsliste detailliert bestätigen. Jede Beschädigung ist unverzüglich dem Beförderungsträger schriftlich bekanntzugeben.

HINWEIS
: Da wir fast ausschliesslich über unseren Vertragspartner 'Deutsche Post' versenden, können Schadenersatzansprüche nur gegenüber diesem erhoben werden. Für Transportschäden hält die 'Deutsche Post' spezielle Schadensformulare bereit, die Sie in jeder Postfiliale erhalten.

Sehen Sie bis daher bitte von einer Rücksendung der Ware an uns ab. Unfreie, an uns adressierte Sendungen, werden von uns nicht angenommen. Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir die Ihnen entstandenen Portokosten selbstverständlich.

Meldung eines Post-Transportschadens

Bitte reklamieren Sie die Sendung umgehend bei der Post. (Die Meldefrist für Schäden beträgt in der Regel nur 3-5 Werktage.)

Hierzu müssen Sie die Sendung (Inhalt + Verpackung) zu Ihrer nächstgelegenen Postfiliale mitnehmen und den Schaden aufnehmen lassen.

Wir bitten zu beachten, dass die Post die Schadensübernahme gern ablehnen. - Achten Sie bitte daher darauf, was Sie auf dem Schadensformular unterschreiben.

  • Wenn die Sendung äußerlich erkennbar beschädigt war und Sie die Sendung unbeanstandet übernommen haben, wird jegliche Haftung ausgeschlossen und der "Schwarze Peter" liegt bei Ihnen.
  • War die Sendung nicht äußerlich deutlich erkennbar beschädigt, wird durch die Post häufig versucht die Schadensbearbeitung mit der Begründung anzulehnen, dass eben wegen der äußerlich nicht erkennbaren Beschädigung kein Transportschaden vorgelegen haben kann. Damit wird indirekt unterstellt, dass in der Regel der Empfänger die Ware beschädigt hat oder aber der Versender absichtlich beschädigte Ware versendet. Suchen Sie in diesen Fällen nach Anzeichen von äußerer Gewalteinwirkung auf dem Paket (leichte Eindruckstellen u.ä.m.) und lassen Sie diese auch von den Mitarbeitern der Post im Schadensprotokoll protokollieren.
  • Häufig wird auch von den Mitarbeitern der Post angekreuzt, dass die Innenverpackung nicht ausreichend gewesen sein soll. Unsere Verpackung hat sich vielfach bewährt und Transportschäden kommen nur höchst selten vor und sind fast ausnahmslos auf unsachgemäße Behandlung zurückzuführen.

Sollten auf dem Formular irgendwelche Vermerke sein, die die ordnungsgemäße Schadensbearbeitung beeinträchtigen, empfehlen wir vor Unterschriftsleistung einen Zusatzvermerk mit einer entsprechenden Gegendarstellung oder Ergänzung auf dem Schadensformular niederschreiben zu lassen oder selbst zu fertigen.

Dieses Procedere ist leider aufwendig und umständlich, jedoch erfordert die Schadensbearbeitung der Post eine solche Handhabung. Trotz bestehender Transportversicherung versuchen diese in der Mehrzahl der Fälle die Schuld auf den Versender oder Empfänger zu verlagern, um nicht leisten zu müssen.

 
Die Gewährleistung von MAKEWO beschränkt sich in jedem Fall darauf, inwieweit MAKEWO von den jeweiligen Vorlieferanten Gewähr geleistet wird und dies für die Dauer von 12 Monaten, beginnend mit dem Empfang der Ware. Das Recht des Käufers, die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche geltend zu machen für den Fall, dass eine Nachbesserung oder Nachlieferung durch den Vorlieferanten fehlschlägt, bleibt unberührt.
Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn sie nicht innerhalb von 5 Tagen nach Eintreffen der Ware schriftlich (nicht per Mail) gegenüber MAKEWO geltend gemacht werden. Das gilt auch für verdeckte Mängel. Der Käufer hat die Ware sofort nach Eingang zu untersuchen. Rücksendungen bedürfen unserer Zustimmung und müssen immer "Frei" erfolgen.
Artikelumhüllungen, Covers und Displays zählen zur Verpackung und sind deshalb nicht reklamationsfähig. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Minderung oder Wandlungsansprüche dadurch abzuwenden, dass er nach seiner Wahl mängelfreie Ersatzware liefert, gegen Rückgabe mangelhaft gelieferter Ware. Der Umtausch von Sonderposten, Bild-, Ton- und Datenträgern, reduzierter Ware und Bemusterungen ist grundsätzlich ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, MAKEWO hat Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu vertreten.
 
7. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
 
MAKEWO Grosshandel
Inh.: Kerstin Marschall
Schloßstrasse 5
06493 Ballenstedt
Fax: 039483-97574
info@makewo.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei*. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
*Bitte fordern Sie hierzu unsere vorfrankierten Versandetiketten an. Unzureichend frankierte Rücksendungen werden berechnet.
 
Das Widerrufsrecht besteht nicht für
* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
* Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
 
8. Hinweise gem. §6 VerpV und §12 BattV
Die von uns in Verkehr gebrachten Verkaufsverpackungen sind beim dualen System EKO-PUNKT lizenziert.
 
Wir sind gemäß den Regelungen der Batterieverordnung verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass gebrauchte Batterien nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen. Sie sind als Verbraucher gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien und Akkus zurückzugeben. Sie können Ihre Batterien und Akkus bei den öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien und Akkus der betreffenden Art verkauft werden. Gerne können Sie die von uns vertriebenen Batterien und Akkumulatoren auch an uns zurücksenden. Falls Sie von der zuletzt genannten Möglichkeit Gebrauch machen wollen, schicken Sie die Batterien/Akkus bitte ausreichend frankiert an:
MAKEWO Grosshandel,
Schloßstrasse 5, 06493 Ballenstedt
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten werden von uns nicht erstattet werden. Im übrigen erfolgt die Rücknahme durch uns jedoch kostenfrei. Kennzeichnungspflichtige Batterien sind mit einem der beiden nachstehend abgebildeten Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls zu versehen. Die chemischen Symbole haben die folgende Bedeutung:
Pb = Batterie/Akku enthält Blei

Cd = Batterie/Akku enthält Cadmium

Hg = Batterie/Akku enthält Quecksilber
 
9. Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben bis zum Ausgleich sämtlicher offenen Forderungen Eigentum von MAKEWO.
Die Waren dürfen vor vollständiger Bezahlung werder weiterveräußert, noch an Dritte verpfändet werden oder als Sicherheitsleistung übereignet werden.
Bei Zugriffen Dritter hat der Käufer MAKEWO unverzüglich telefonisch und schriftlich zu informieren.
 
10. Datenschutz
Bei der Aufgabe der Bestellung ist der Käufer mit der EDV-Verwertung der in seiner Bestellung angegebenen Daten einverstanden, soweit dieses für die Auftragsabwicklung notwendig und gesetzlich zulässig ist.
 
11. Nichtigkeit
Die vorstehenden Regelungen bleiben auch im Falle der rechtlichen Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen im übrigen voll wirksam. Nichtige Bestimmungen sollen so ersetzt werden, wie es dem Zweck des Vertrages und den Interessen der Vertragspartner entspricht.
 
12. Erfüllungsort
Erfüllungsort ist der Sitz von MAKEWO. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich zwischen den Parteien ergebenden Streitigkeiten ist 06484 Quedlinburg. Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Anwendung der internationalen Kaufrechtsgesetze ist ausgeschlossen.
Änderungen und Anpassungen der AGB sind jederzeit vorbehalten und werden auf
www.makewo.de publiziert.
 
Stand: Januar 2009
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